Mejora del proceso productivo y de calidad de helados Dolys para aumentar el índice de satisfacción de los clientes
Con la aplicación de las metodologías descriptiva, cualitativa y cuantitativa, además experimental, usando las encuestas, se ha conseguido mejorar el proceso productivo y la calidad del helado Dolys, poniendo énfasis en el aumento del índice de satisfacción de los clientes, a través de una nueva fór...
| Author: | |
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| Format: | master thesis |
| Status: | Published version |
| Publication Date: | 2022 |
| Country: | Ecuador |
| Institution: | Universidad Politécnica Salesiana |
| Repository: | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana |
| Language: | Spanish |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/22900 |
| Online Access: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/22900 |
| Access Level: | Open access |
| Keyword: | PRODUCCIÓN PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN SERVICIO AL CLIENTE HELADOS, SORBETES, ETC. - CONTROL DE CALIDAD |
| Summary: | Con la aplicación de las metodologías descriptiva, cualitativa y cuantitativa, además experimental, usando las encuestas, se ha conseguido mejorar el proceso productivo y la calidad del helado Dolys, poniendo énfasis en el aumento del índice de satisfacción de los clientes, a través de una nueva fórmula de dosificación. |
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