Estudio de la omnicanalidad en el comercio minorista colombiano en el marco del comercio electrónico

En la mayoría de comercios colombianos, la administración de canales de venta se presenta de manera diferenciada desde la estructura organizacional hasta el manejo de indicadores que pueden llegar a enfrentar un canal con otro. En el presente estudio se analizó la omnicanalidad en el comercio minori...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Pardo Díaz, Luisa Pardo
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2020
País:Colombia
Recursos:Universidad EAFIT
Repositorio:Repositorio EAFIT
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repository.eafit.edu.co:10784/17465
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10784/17465
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Transformación digital
Omnicanalidad
Comercio minorista en Colombia
Comercio electrónico
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
COMERCIO MINORISTA
CANALES DE COMERCIALIZACIÓN
PLANIFICACIÓN DEL DESARROLLO
Digital tansformation
Omnichannel
Retail in Colombia
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