Satisfacción laboral y desempeño laboral de los colaboradores de la Gerencia de Transporte Chiclayo
El presente trabajo de investigación cuyo objetivo fue determinar la relación entre satisfacción laboral y desempeño laboral de los colaboradores de la Gerencia de Transporte Chiclayo, 2021; tuvo enfoque cuantitativo, de tipo transversal, de nivel descriptivo – correlacional y el diseño fue no exper...
| Author: | |
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| Format: | master thesis |
| Publication Date: | 2022 |
| Country: | Perú |
| Institution: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repository: | UCV-Institucional |
| Language: | Spanish |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/78537 |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/78537 |
| Access Level: | Open access |
| Keyword: | Satisfacción laboral Desempeño laboral Colaboradores https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Summary: | El presente trabajo de investigación cuyo objetivo fue determinar la relación entre satisfacción laboral y desempeño laboral de los colaboradores de la Gerencia de Transporte Chiclayo, 2021; tuvo enfoque cuantitativo, de tipo transversal, de nivel descriptivo – correlacional y el diseño fue no experimental. La población del estudio estuvo constituida por 85 colaboradores de la Gerencia de Transporte Chiclayo, sin embargo, se consideró como muestra a 25 colaboradores, quienes son los que asisten de manera presencial a laborar. El instrumento utilizado fue el cuestionario, el cual fue validado por 3 expertos y obtuvo una confiabilidad de 0.930 con Alfa de Cronbach. Los resultados obtenidos indican que el 64% de los colaboradores se encuentran en un nivel de parcial satisfacción, mientras que el 36% en un nivel de regular satisfacción laboral; y con respecto a la segunda variable, el 64% se ubica en un nivel medio de desempeño laboral, el 24% en un nivel alto y el 12% en un nivel bajo de desempeño laboral. Se concluye que existe relación alta, positiva y significativa (rho=0,857, p=0.000) entre ambas variables, por lo tanto, se acepta la hipótesis planteada. |
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