eWOM y toma de decisiones del consumidor en el mercado hotelero: análisis bibliométrico
El objetivo principal de este artículo es establecer las relaciones bibliométricas entre los términos: eWOM y Proceso de decisión de compra del consumidor, así como sus tendencias y principales indicadores y dimensiones estudiadas en la última década. Se mapeó el desarrollo del área de investigación...
| Autores: | , |
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | México |
| Institución: | UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA |
| Repositorio: | Mercados y Negocios |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:ojs.148.202.248.171:article/7559 |
| Acceso en línea: | http://mercadosynegocios.cucea.udg.mx/index.php/MYN/article/view/7559 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | eWOM proceso de toma de decisiones del consumidor bibliometría word-of-mouth electrónico |
| Sumario: | El objetivo principal de este artículo es establecer las relaciones bibliométricas entre los términos: eWOM y Proceso de decisión de compra del consumidor, así como sus tendencias y principales indicadores y dimensiones estudiadas en la última década. Se mapeó el desarrollo del área de investigación en términos de la frecuencia de publicaciones y sus citaciones, las revistas o journals y la dispersión geográfica. Se encontró que la relación eWOM y toma de decisiones del consumidor tiene una tendencia creciente hasta 2017, después decrecre y poco se trabajó antes de 2009. |
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