Redes, tweets y engagement: análisis de las bibliotecas universitarias españolas en Twitter

Las bibliotecas de las universidades españolas han aumentado significativamente su presencia y su actividad en las redes sociales, especialmente en Twitter. En el presente artí­culo se analiza el uso que las bibliotecas pertenecientes a la Red de Bibliotecas Universitarias Españolas (Rebiun) realiza...

Full description

Bibliographic Details
Authors: Carrasco Polaino, Rafael, Villar-Cirujano, Ernesto, Martín-Cárdaba, Miguel Ángel
Format: article
Publication Date:2019
Country:España
Institution:Universidad Complutense de Madrid (UCM)
Repository:Docta Complutense
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:docta.ucm.es:20.500.14352/109468
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.14352/109468
Access Level:Open access
Keyword:316.635
004.78:316.472
027.7
Twitter
Bibliotecas universitarias
Engagement
Redes de nodos
Implicación
Compromiso
Participación
Redes sociales
Enlaces
Contactos
Colaboración
Rebiun
Medios sociales
University libraries
Node networks
Social media
Participation
Collaboration
Links
Contacts
Relations
Ciencias de la Información
Bibliotecas
5910.02 Medios de Comunicación de Masas
Description
Summary:Las bibliotecas de las universidades españolas han aumentado significativamente su presencia y su actividad en las redes sociales, especialmente en Twitter. En el presente artí­culo se analiza el uso que las bibliotecas pertenecientes a la Red de Bibliotecas Universitarias Españolas (Rebiun) realizan de Twitter. En concreto, a través del análisis de redes sociales, de un análisis de contenido y de pruebas estadí­sticas no paramétricas, esta investigación analiza la red generada en Twitter por las 59 bibliotecas universitarias españolas que tienen perfil en esta plataforma, así­ como la finalidad, el contenido, el formato y el engagement (compromiso, fidelidad) de sus tweets. Los resultados obtenidos indican que las bibliotecas universitarias conforman en Twitter una red de un solo componente con cierto grado de cohesión, pero de varias comunidades, en la que los tweets de información de servicio y los que tienen imagen son los más numerosos. Los tweets con imágenes generan mayor engagement independientemente de su contenido.