El servicio bibliotecario de referencia.

Las bibliotecas cumplen una función informativa. Se estudian los servicios de información que prestan las bibliotecas, así como las características del personal que los atiende y la infraestructura necesaria para su correcto funcionamiento. Se analiza la colección necesaria para esta actividad y el...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Merlo Vega, José Antonio
Formato: artículo
Fecha de publicación:2000
País:España
Recursos:Universidad de Murcia
Repositorio:DIGITUM. Depósito Digital Institucional de la Universidad de Murcia
OAI Identifier:oai:digitum.um.es:10201/3690
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10201/3690
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Información bibliográfica
Bibliotecas
Reference service
Bibliographic information
Evaluación
CDU::0 - Generalidades.::02 - Biblioteconomía. Documentación
Descrição
Resumo:Las bibliotecas cumplen una función informativa. Se estudian los servicios de información que prestan las bibliotecas, así como las características del personal que los atiende y la infraestructura necesaria para su correcto funcionamiento. Se analiza la colección necesaria para esta actividad y el proceso que transcurre desde que un usuario realiza una consulta hasta que la misma es resuelta. Se concluye con el examen de los principales aspectos relacionados con la evaluación del servicio de referencia.