Comunicación y marketing experiencial: aproximación al estado de la cuestión

Actualmente es frecuente el uso del término "experiencial" en relación a las estrategias de comunicación y marketing de las marcas. Existe el riesgo de que un uso inadecuado del concepto provoque que no se avance en el sentido original. En la investigación se realiza un análisis documental...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Galmés Cerezo, María Asunción
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2015
País:España
Institución:Universidad Complutense de Madrid (UCM)
Repositorio:Docta Complutense
Idioma:español
OAI Identifier:oai:docta.ucm.es:20.500.14352/34211
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14352/34211
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Marketing experiencial
Comunicación experiencial
Experiencia de marca
Gestión de la experiencia
Investigación
Experiential marketing
Experiential communication
Brand experience
Brand management
Investigation.
Marketing
5311.05 Marketing (Comercialización)
Descripción
Sumario:Actualmente es frecuente el uso del término "experiencial" en relación a las estrategias de comunicación y marketing de las marcas. Existe el riesgo de que un uso inadecuado del concepto provoque que no se avance en el sentido original. En la investigación se realiza un análisis documental de la "comunicación experiencial", el "marketing experiencial" y la "experiencias de marca", para sentar unas bases teóricas y definir el estado de la cuestión. Se identifican las principales líneas de investigación, y se plantea hacia dónde se debe dirigir esta nueva corriente para una aplicación profesional significativa de la comunicación y el marketing y experiencial.