Reestructuración del Proceso de Emisión de Informes y Autorizaciones de seguridad efectuado por la Dirección de Gestión de Seguridad Ciudadana del Ministerio del Interior. Implementación en su I Fase

El presente trabajo de titulación tiene como propósito la Reestructuración del Proceso de Emisión de Informes y Autorizaciones de Seguridad Efectuado por la Dirección de Gestión de Seguridad Ciudadana del Ministerio del Interior, para reducir el gasto corriente, los tiempos de respuesta, la excesiva...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Monge Alcocer, Milton Eduardo, Ñacato Inchiglema, Lorena Fernanda
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2017
País:Ecuador
Institución:Escuela Politécnica Nacional
Repositorio:Repositorio Escuela Politécnica Nacional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/17410
Acceso en línea:http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/17410
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:GESTIÓN DE LA CALIDAD
PRODUCTIVIDAD
MEJORA CONTINUA
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