O uso das métricas de audiência no webjornalismo do Amapá: um estudo sobre a redação virtual do site SelesNafes.com
O objetivo geral deste trabalho é compreender a organização de lógicas entre as métricas de audiência e a rotina de produção do site de notícias SelesNafes.com, sediado em Macapá (AP). A abordagem conceitual considera a crise econômica e estrutural enfrentada pelos meios de comunicação, com a transi...
| Autor: | |
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| Tipo de documento: | dissertação |
| Estado: | Versão publicada |
| Data de publicação: | 2020 |
| País: | Brasil |
| Recursos: | Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG) |
| Repositório: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UEPG |
| Idioma: | português |
| OAI Identifier: | oai:tede2.uepg.br:prefix/3162 |
| Acesso em linha: | http://tede2.uepg.br/jspui/handle/prefix/3162 |
| Access Level: | Acceso aberto |
| Palavra-chave: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::JORNALISMO E EDITORACAO Webjornalismo métricas de audiência web analytics Amapá rotina produtiva Webjournalism audience metrics productive routine |
| Resumo: | O objetivo geral deste trabalho é compreender a organização de lógicas entre as métricas de audiência e a rotina de produção do site de notícias SelesNafes.com, sediado em Macapá (AP). A abordagem conceitual considera a crise econômica e estrutural enfrentada pelos meios de comunicação, com a transição para o paradigma de comunicação com traços do paradigma de informação. No contexto contemporâneo, caracterizado como o ecossistema do jornalismo pós industrial, o jornalismo não possui mais o controle da notícia e as empresas precisam se adaptar aos novos interesses do público, governos e anunciantes. Diante das transformações mencionadas, surgem os instrumentos de mensuração de público online, denominados de web analytics ou software de análise, que permitem monitorar os percursos dos internautas por meio dos dados registrados pelas métricas de audiência. No cenário em que aumenta a preocupação dos jornalistas para projetar o discurso para o público por razões comerciais, precisas ferramentas de mensuração auxiliam em questões editoriais que buscam garantir maior visibilidade dos conteúdos e atingir metas de cliques a fim de atrair publicidade. No caso do SelesNafes.com, objeto empírico desta pesquisa, trata-se de um site que utiliza o Google Analytics para quantificar a audiência. A redação do site é realizada no espaço virtual, tendo a distribuição de tarefas e compartilhamento de mídia (textos, fotografias e vídeos) no grupo do WhatsApp. O trabalho apoia-se na netnografia, método científico que analisa as interações dos atores no ambiente digital. Fez-se necessário, então, a inserção no grupo da ferramenta de comunicação móvel, além de entrevistas semiestruturadas com cinco jornalistas. Os dados indicam que os funcionários não têm uma rotina dedicada ao acompanhamento do web analytics. As informações disponibilizadas por esse instrumento ficam concentradas com o proprietário do site, jornalista Seles Nafes, que analisa as métricas e orienta as decisões que serão tomadas pela equipe. Editores e repórteres se baseiam pelos comentários no site, compartilhamento para o Facebook e interação na referida rede social para observar o desempenho do material publicado, aplicando estratégias que envolvem a inclusão de elementos quantitativos nas sugestões de pautas, técnicas de SEO e títulos caça-cliques. |
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