O marketing de relacionamento visto como fator competitivo no setor de varejo: um estudo de caso

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção

Bibliographic Details
Author: Guimarães, Gerusa de Brito Ramos
Format: master thesis
Status:Published version
Publication Date:2005
Country:Brasil
Institution:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
Repository:Repositório Institucional da UFSC
Language:Portuguese
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