[en] LOYALTY POSSIBILITY TO MOVIE THEATERS EXCLUDING FILM CHOICE
[pt] Este estudo investiga se há fidelização às salas de cinema e como ela é desenvolvida em um contexto onde a escolha do filme não é levada em consideração. Através de uma pesquisa de campo, são levantadas as variáveis que podem exercer influência no conjunto de consideração dos consumidores de ci...
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| Tipo de recurso: | tesis doctoral |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2004 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RIO) |
| Repositorio: | Repositório Institucional da PUC-RIO (Projeto Maxwell) |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:MAXWELL.puc-rio.br:4506 |
| Acceso en línea: | https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4506&idi=1 https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4506&idi=2 http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.4506 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | [pt] FIDELIZACAO DO CONSUMIDOR [pt] SALA DE CINEMA [en] CONSUMER LOYALTY [en] MOVIE THEATERS |
| Sumario: | [pt] Este estudo investiga se há fidelização às salas de cinema e como ela é desenvolvida em um contexto onde a escolha do filme não é levada em consideração. Através de uma pesquisa de campo, são levantadas as variáveis que podem exercer influência no conjunto de consideração dos consumidores de cinema e como essas variáveis se associam à fidelidade. Os resultados indicam indícios de fidelização e de possibilidades de se utilizar a estrutura analítica empregada para aumentar os níveis de fidelização das empresas do setor. |
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