COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR EM MERCADOS FORMAIS E INFORMAIS: VALORES DE COMPRA HEDÔNICO E UTILITÁRIO

Embora haja grande quantidade de trabalhos voltados ao estudo dos mercados formais, poucas pesquisas versam diligência à análise dos mercados informais. Ainda mais insípido é o corpo teórico constituído pelos estudos referentes à comparação desses ambientes. Destarte, esta pesquisa objetivou analisa...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Gerhard, Felipe, Souza, Lucas Lopes Ferreira de, Sousa, Thiago Matheus de Paula, Peñaloza, Verónica
Formato: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2014
País:Brasil
Recursos:Centro Universitário Christus (Unichristus)
Repositorio:Revista Gestão em Análise (Online)
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:ojs.emnuvens.com.br:article/148
Acesso em linha:https://periodicos.unichristus.edu.br/gestao/article/view/148
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Mercados formais e informais
Comportamento do consumidor
Valor de compra hedônico e utilitário
Descrição
Resumo:Embora haja grande quantidade de trabalhos voltados ao estudo dos mercados formais, poucas pesquisas versam diligência à análise dos mercados informais. Ainda mais insípido é o corpo teórico constituído pelos estudos referentes à comparação desses ambientes. Destarte, esta pesquisa objetivou analisar e comparar o comportamento de consumidores de mercados formais e informais, representados por um pequeno varejo e uma feira livre, respectivamente, à luz dos valores de compra hedônico e utilitário. Para tal, serão examinados e comparados os valores de compra dos consumidores de ambos os ambientes. Mediante a aplicação de uma survey, foram examinados os valores de compra dos consumidores desses ambientes e, utilizando-se as técnicas estatísticas AFE e ANOVA, compararam-se tais valores. Os resultados obtidos corroboram as hipóteses de pesquisa levantadas, porquanto revelam que os consumidores de mercados formais possuem valor de compra utilitário significantemente maior do que o apresentado pelos frequentadores de mercados informais. Por outro lado, os consumidores de mercados informais demonstraram valor de compra hedônico significantemente maior do que os clientes de mercados formais.