O Comportamento do Consumidor em Tempos de Influenciadores Digitais / Consumer Behavior in Times of Digital Influencers

Este estudo buscou compreender o nível de influência que os influenciadores digitais exercem sobre o processo de decisão de compra de estudantes universitários, a partir de um estudo comparativo entre alunos de instituições de ensino superior pública e privada. De abordagem quantitativa e objetivos...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Souto, Tayná de Oliveira, de Oliveira, Edenis Cesar, Ferreira, Iuri Emmanuel de Paula
Formato: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2021
País:Brasil
Recursos:Instituto Superior de Educação Vera Cruz (VeraCruz)
Repositorio:Revista Veras
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:ojs2.ojs.brazilianjournals.com.br:article/26984
Acesso em linha:https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BRJD/article/view/26984
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Marketing Digital
Comportamento do Consumidor
Mídias Sociais
Plataformas Digitais
Influenciadores Digitais.
Descrição
Resumo:Este estudo buscou compreender o nível de influência que os influenciadores digitais exercem sobre o processo de decisão de compra de estudantes universitários, a partir de um estudo comparativo entre alunos de instituições de ensino superior pública e privada. De abordagem quantitativa e objetivos exploratórios/descritivos, procedeu-se pesquisa empírica do tipo survey com 140 estudantes dos cursos de Administração, sendo 70 de instituição pública e 70 de instituição privada. Os resultados mais gerais demonstram uma crescente familiarização com o uso das redes sociais, sobretudo no processo de compra de produtos/serviços, além de grande parte dos entrevistados ser seguidora de um influenciador digital, majoritariamente na rede social online Instagram, fato que tem amplificado a influência dos produtores de conteúdos para esse tipo de mídia social.