Los stakeholders de la industria hotelera: una clasificación a partir de sus intereses ambientales

Esta investigación tiene como fin clasificar a los stakeholders de la industria hotelera que pueden influir en las decisiones organizacionales, en particular, en su responsabilidad ambiental. La clasificación se realiza a partir de los vínculos, los atributos, la preocupación ambiental y la influenc...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Yessica Victoria Ortiz, Elva Esther Vargas Martínez, Rosa María Nava Rogel, Marcelino Castillo Nechar
Tipo de documento: artigo
Estado:Versão publicada
Data de publicação:2016
País:México
Recursos:Universidad Autónoma del Estado de México
Repositório:Redalyc-UAEMEX
OAI Identifier:oai:redalyc.org:187244133008
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=187244133008
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:Administración y Contabilidad
hotelería
stakeholders
grupos de interés
intereses ambientales
Gestión organizacional
Descrição
Resumo:Esta investigación tiene como fin clasificar a los stakeholders de la industria hotelera que pueden influir en las decisiones organizacionales, en particular, en su responsabilidad ambiental. La clasificación se realiza a partir de los vínculos, los atributos, la preocupación ambiental y la influencia sobre la gestión ambiental de los hoteles. Se utilizó el sistema de Rawlins (2006) y el modelo de atributos y prominencia de Mitchell, Agle y Wood (1997). El estudio posibilita el reconocimiento de los grupos de interés que poseen un alto grado de influencia en materia ambiental, de acuerdo con las características de cada establecimiento hotelero y, una vez establecidos, contribuye a tratar de evitar la ejecución de acciones que puedan agravar la actual crisis ambiental.