Imagen de destinos turísticos de playa. Una aplicación metodológica en el Estado de Guerrero-México

El presente trabajo tiene como objetivo central medir la imagen percibida por los turistas que visitan dos destinos turísticos de playa del Estado de Guerrero-México: Acapulco e Ixtapa-Zihuatanejo. Para lo cual se revisó el estado de la cuestión relativa a la imagen percibida de los destinos turísti...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Hernández Lobato, Lucio
Tipo de documento: tese
Estado:Versão publicada
Data de publicação:2012
País:España
Recursos:CBUC, CESCA
Repositório:TDR. Tesis Doctorales en Red
OAI Identifier:oai:www.tdx.cat:10803/110694
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10803/110694
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:imagen
destino turístico
expectativas
calidad
disconfirmación
satisfacción
México
Comercialización e Investigación de Mercados
338
339
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