Competències dels professionals d'infermeria que realitzen recepció, acollida i classificació als serveis d'urgències hospitalaris de les Terres de l'Ebre: anàlisi de la situació i impacte d'un programa formatiu

El primer contacte amb el personal sanitari als Serveis d’Urgències Hospitalaris (SUH) és realitzat amb el personal d’Infermeria, aquests professionals realitzen el triatge dels pacients, actualment definit com Recepció, Acollida i Classificació (RAC). Per realitzar aquesta valoració de forma segura...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autor: Martínez Segura, Estrella
Formato: tesis doctoral
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2017
País:España
Recursos:CBUC, CESCA
Repositorio:TDR. Tesis Doctorales en Red
OAI Identifier:oai:www.tdx.cat:10803/461975
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10803/461975
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Infermeria d’Urgències
competències
triatge
enfermería de urgencia
competencias
triaje
Emergency Nursing
Skills
triage
Ciències de la Salut
331
377
61
Descrição
Resumo:El primer contacte amb el personal sanitari als Serveis d’Urgències Hospitalaris (SUH) és realitzat amb el personal d’Infermeria, aquests professionals realitzen el triatge dels pacients, actualment definit com Recepció, Acollida i Classificació (RAC). Per realitzar aquesta valoració de forma segura per al pacient es necessiten les competències i habilitats necessàries per fer una ordenació eficaç dels pacients en funció dels seus problemes i necessitats i adequar-los a l’estructura del SUH. Aquesta tesi es desenvolupa en dues fases, la fase 1 analitza la situació actual dels infermers/es que realitzen triatge/RAC a les Terres de l’Ebre i la fase 2 defineix el nivell competencial que han de tenir els infermers que realitzen la RAC als SUH i dissenya, implementa i analitza l’impacte d’una intervenció formativa per millorar aquestes competències. Es realitza una avaluació de competències i un estudi sociodemogràfic i d’interès, i una intervenció formativa que utilitza l’observació, la simulació clínica i l’e-learning. L’experiència professional als SUH i la formació millora el nivell competencial dels infermers/es que realitzen la RAC, la intervenció formativa ha resultat positiva millorant les competències i habilitats dels professionals i el procés de triatge en general. Es defineix el nivell competent com el mínim exigible per fer triatge/RAC de forma segura per al paciente.