La experiencia del turista en el consumo de paella en las arrocerías de Valencia mediante netnografía

Este artículo estudia las variables explicativas de la experiencia en el consumo de paella por los turistas, en restaurantes especializados (arrocerías) de Valencia. Para ello, se han recogido 319 opiniones, en donde la calidad de la paella ha sido la variable más citada. Y aunque el 75% de los turi...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Clemente Ricolfe, José
Tipo de documento: artigo
Estado:Versão publicada
Data de publicação:2017
País:España
Recursos:Universidad de Sevilla (US)
Repositório:idUS. Depósito de Investigación de la Universidad de Sevilla
OAI Identifier:oai:idus.us.es:11441/77030
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/11441/77030
https://doi.org/10.12795/IJWT
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:Paella
Arrocerías
Turismo gastronómico
Netnografía
Tripadvisor
Gastronomic tourism
Netnography
Descrição
Resumo:Este artículo estudia las variables explicativas de la experiencia en el consumo de paella por los turistas, en restaurantes especializados (arrocerías) de Valencia. Para ello, se han recogido 319 opiniones, en donde la calidad de la paella ha sido la variable más citada. Y aunque el 75% de los turistas se ha mostrado satisfecho con la experiencia en el consumo de paella, mediante una regresión logística binaria, se han determinado cuatro variables determinantes en su satisfacción o no: la mencionada calidad de la paella, junto a la atención al cliente, el precio y el sabor. Estos resultados representan una oportunidad de mejora del producto turístico estudiado.