La Gestió per processos en el Servei d'Intermediació en Deutes de l'Habitatge (SIDH)
El treball es centra en la milloria dels processos del Servei d'Intermediació en Deutes de l'Habitatge (SIDH) de la Diputació de Barcelona. A partir del cas concret, s'intenta definir una sèrie d'eines que es puguin considerar vàlides per a la creació d'un dispositiu genèric...
| Autor: | |
|---|---|
| Tipo de documento: | dissertação |
| Data de publicação: | 2014 |
| País: | España |
| Recursos: | Universitat Autònoma de Barcelona |
| Repositório: | Dipòsit Digital de Documents de la UAB |
| Idioma: | catalão |
| OAI Identifier: | oai:ddd.uab.cat:119350 |
| Acesso em linha: | https://ddd.uab.cat/record/119350 |
| Access Level: | Acceso aberto |
| Palavra-chave: | Administració pública Barcelona (Catalunya : Província). Diputació Gestió per processos Deutes hipotecàries |
| Resumo: | El treball es centra en la milloria dels processos del Servei d'Intermediació en Deutes de l'Habitatge (SIDH) de la Diputació de Barcelona. A partir del cas concret, s'intenta definir una sèrie d'eines que es puguin considerar vàlides per a la creació d'un dispositiu genèric de resolució de problemes procedimentals d'un servei públic. La recerca es basa en l'estudi de cas: la teoria de la Gestió per Processos s'integra amb l'experiència de treball en la Diputació de Barcelona realitzada durant la pràctica del màster. |
|---|