Análisis y propuesta de implementación del concepto de inteligencia en la gestión de destinos turísticos: el caso de Cuenca

[ES]Hablar de inteligencia en los destinos turísticos implica la capacidad que una administración local tenga para generar conocimientos válidos y ponerlos a disposición de todos los actores turísticos para mejorar sus aptitudes, reacciones y futuras oportunidades en el competitivo mercado del turis...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Estrella Durán, Mateo
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2019
País:España
Institución:Universidad de Jaén (UJA)
Repositorio:CREA. Colección de recursos educativos abiertos
OAI Identifier:oai:crea.ujaen.es:10953.1/11930
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/10953.1/11930
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:5312.90
Economía sectorial: Turismo
Sectorial economy: Tourism
Descripción
Sumario:[ES]Hablar de inteligencia en los destinos turísticos implica la capacidad que una administración local tenga para generar conocimientos válidos y ponerlos a disposición de todos los actores turísticos para mejorar sus aptitudes, reacciones y futuras oportunidades en el competitivo mercado del turismo contemporáneo. De otro lado la gestión del destino debe ser ejecutada de manera efectiva por una organización local bien estructurada que pueda producir y aglutinar ese conocimiento y canalizarlo de forma adecuada. Esta investigación exploratoria, navega a través de algunos conceptos de la literatura, y propone bajo el método científico la estructuración de una Organización de Gestión de Destinos cuya principal función sea la generación de conocimiento y su uso correcto en beneficio de todos los actores de un destino para generar capacidades competitivas diferenciadoras. Analizando un estudio de caso se genera un modelo que se aplica a la ciudad de Cuenca – Ecuador. Palabras claves: Destino turístico, ciudad inteligente, conocimiento, inteligencia, gestión.