Does the Implementation of Robots in Hotels Influence the Overall TripAdvisor Rating? A Text Mining Analysis from the Industry 5.0 Approach

Detalhes bibliográficos
Autores: Orea Giner, Alicia|||0000-0001-8198-8169, Fuentes Moraleda, Laura|||0000-0003-4612-8838, Villacé Molinero, Teresa|||0000-0001-9322-3673, Muñoz Mazón, Ana Isabel|||0000-0001-7636-7982, Calero Sanz, Jorge|||0000-0002-8701-6253
Tipo de documento: artigo
Data de publicação:2022
País:España
Recursos:Universidad Politécnica de Madrid
Repositório:Archivo Digital UPM
OAI Identifier:oai:oa.upm.es:86543
Acesso em linha:https://oa.upm.es/86543/
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:Human-robot interaction
Sentiment analysis
Robots functionality
Traveller
Trip Advisor rating
Text mining
Descrição
Descrição não disponível.