El desgaste profesional (sindrome de burnout) en los trabajadores sociales
Los escenarios actuales del Trabajo Social condicionados por el debilitamiento del Estado de Bienestar y la creciente globalización, conllevan un aumento de la presión ejercida sobre los trabajadores sociales que se ven envueltos entre las exigencias de las organizaciones, las demandas de los ciudad...
| Author: | |
|---|---|
| Format: | article |
| Publication Date: | 2004 |
| Country: | España |
| Institution: | Universidad de Huelva (UHU) |
| Repository: | Arias Montano. Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva |
| Language: | Spanish |
| OAI Identifier: | oai:ariasmontano.uhu.es:10272/191 |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10272/191 |
| Access Level: | Open access |
| Keyword: | Burnout Desgaste profesional Trabajadores sociales Social Workers Professional Exhaustion |
| Summary: | Los escenarios actuales del Trabajo Social condicionados por el debilitamiento del Estado de Bienestar y la creciente globalización, conllevan un aumento de la presión ejercida sobre los trabajadores sociales que se ven envueltos entre las exigencias de las organizaciones, las demandas de los ciudadanos y sus valores y principios profesionales. Estas circunstancias contribuyen a la aparición del síndrome de burnout o desgaste profesional que ha sido objeto de múltiples investigaciones en el campo de las profesiones de servicio, entre ellas el Trabajo Social. El síndrome de burnout se ha definido como una respuesta al estrés laboral crónico caracterizada por el agotamiento emocional o pérdida de recursos emocionales para enfrentarse al trabajo, la despersonalización o desarrollo de actitudes de insensibilidad y cinismo hacia los receptores del servicio y la falta de realización personal o tendencia a evaluar el propio trabajo de forma negativa y la baja autoestima profesional (Maslach y Jackson: 1981,1986) Su aparición se explica por la acción conjunta de una serie de factores antecedentes entre los que destacan los relacionados con la organización en que se desarrolla el trabajo, el tipo de tarea y los destinatarios de la acción profesional. Conlleva además una serie de consecuencias individuales (físicas, psicológicas y sociales) y organizacionales (absentismo, rotación, abandono, etc.). La ponencia presenta un modelo explicativo del síndrome y una revisión de los principales factores antecedentes con el objetivo de contribuir a su prevención interviniendo sobre los antecedentes y dotando a los trabajadores sociales de herramientas y competencias personales de afrontamiento. |
|---|