Análisis de Contenido de Redes Sociales de Pequeñas y Medianas Empresas del Sector Turístico

Participar activamente en las redes sociales es indispensable especialmente para las Pymes, que buscan posicionarse en la mente del consumidor, generar mejor comunicación y mayor alcance optimizando sus limitados recursos. Para las empresas turísticas es aún más esencial y les permite atraer potenci...

Full description

Bibliographic Details
Author: Carrillo Enríquez, Cecilia
Format: master thesis
Publication Date:2019
Country:España
Institution:Universitat Autònoma de Barcelona
Repository:Dipòsit Digital de Documents de la UAB
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:ddd.uab.cat:234927
Online Access:https://ddd.uab.cat/record/234927
Access Level:Open access
Keyword:Xarxes socials
Pimes
Turisme
Estratègia de continguts
Facebook
Instagram
Description
Summary:Participar activamente en las redes sociales es indispensable especialmente para las Pymes, que buscan posicionarse en la mente del consumidor, generar mejor comunicación y mayor alcance optimizando sus limitados recursos. Para las empresas turísticas es aún más esencial y les permite atraer potenciales clientes dentro del país en el que operan y en diversas partes del mundo. El presente trabajo analiza perfiles y contenidos publicados en Facebook e Instagram, orientado a pequeñas y medianas empresas del sector turístico de España y Guatemala. Como resultado se identificaron características y oportunidades, enfocados a contenidos con mayor impacto y alcance.