Cartuja MonteSaúco: diseño de una web de hostelería

Este Trabajo de Fin de Máster se enfoca en la creación de la plataforma web para Cartuja Monte Saúco, un hotel rural con restaurante situado en un edificio del siglo XVIII en Uceda (Guadalajara) que planea abrir sus puertas en el inicio de 2024. El hotel necesita desarrollar su presencia online para...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cubero de Benito, Jorge
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2024
País:España
Institución:Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Repositorio:O2, repositorio institucional de la UOC
OAI Identifier:oai:openaccess.uoc.edu:10609/149869
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10609/149869
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:diseño centrado en el usuario
diseño web
hostelería
diseño de producto digital
Web sites -- Design -- FMDP
Pàgines web -- Disseny -- TFM
Descripción
Sumario:Este Trabajo de Fin de Máster se enfoca en la creación de la plataforma web para Cartuja Monte Saúco, un hotel rural con restaurante situado en un edificio del siglo XVIII en Uceda (Guadalajara) que planea abrir sus puertas en el inicio de 2024. El hotel necesita desarrollar su presencia online para poder acompañar a sus huéspedes durante toda su relación con el negocio. Este proyecto se enfrenta a desafíos como la necesidad de los hoteles de establecer conexiones directas con los clientes, disminuyendo la dependencia de OTAs y brindando experiencias más relevantes y personalizadas. Además, en este proyecto se explorará las posibilidades que ofrece el desarrollo no-code y cómo permite que personas sin conocimientos de programación construyan y mantengan productos digitales. Para ello, se emplea una metodología de diseño centrado en el usuario que involucra al cliente y a los usuarios finales en todas las fases del proyecto, desde su concepción hasta la evaluación de la propuesta. El resultado del producto consistirá en un análisis profundo del ciclo de vida del huésped y cómo la presencia online del negocio enriquece su experiencia de usuario. Además, se lanzará un producto mínimo viable de la página web utilizando herramientas no-code que corresponderá a la primera fase de apertura del hotel restaurante Monte Saúco.