La satisfacción del turista de la Costa Cálida

La costa cálida es un destino de sol y playa situado en el litoral Mediterráneo español, que en 2009 ha recibido la visita de 0.7 millones de turistas, con 1.57 millones de pernoctaciones, lo que supone una participación de alrededor del 1%-2% en este producto turístico nacional durante el pasado añ...

Full description

Bibliographic Details
Author: Zamora García, Ana Isabel
Format: master thesis
Publication Date:2010
Country:España
Institution:Universidad Politécnica de Cartagena(UPCT)
Repository:Repositorio Digital UPCT
OAI Identifier:oai:repositorio.upct.es:10317/1799
Online Access:http://hdl.handle.net/10317/1799
Access Level:Open access
Keyword:Turismo
Costa Cálida
Productos turísticos
Análisis estadístico
Sol y playa
Description
Summary:La costa cálida es un destino de sol y playa situado en el litoral Mediterráneo español, que en 2009 ha recibido la visita de 0.7 millones de turistas, con 1.57 millones de pernoctaciones, lo que supone una participación de alrededor del 1%-2% en este producto turístico nacional durante el pasado año (INE- EOH). Su localización entre tres de los destinos más consolidados del turismo nacional, como son las Islas Baleares, la Comunidad Valenciana y la Comunidad de Andalucía, le lleva a tener que competir con ellos en la captación de clientes y por tanto a invertir en la mejora de su oferta turística en el producto litoral, el cual sigue siendo el primer producto turístico regional y nacional (Artal, García-Sánchez y García-Manzanares, 2007). No obstante, para mejorar dicha oferta, se debe contar con análisis relevantes sobre la actual situación que caracteriza al sector, siendo de especial importancia aquellos que recogen la percepción que el turista revela sobre las propias condiciones de la oferta y del destino visitado en sí mismo. Con este objetivo, el presente Trabajo de Fin de Máster se dirige a analizar la satisfacción del turista que visita la costa cálida en temporada estival, explotando para ello la información disponible elaborada por la Unidad de Estudios y Estadística de la Consejería de Cultura, Turismo y Deportes del Gobierno Regional.