El comportamiento del consumidor online. Factores que aumentan la actividad de búsqueda de eWOM en el Sector Turístico

El desarrollo de las nuevas tecnologías, y con ello, la aparición de internet ha generado importantes cambios en los procesos de influencia interpersonal. Estudios previos confirman que la información transmitida a través del boca oreja tradicional es más creíble e influyente que la propia informaci...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Fernández Carús, Leticia
Tipo de documento: dissertação
Data de publicação:2014
País:España
Recursos:Universidad de Oviedo (UNIOVI)
Repositório:RUO. Repositorio Institucional de la Universidad de Oviedo
Idioma:espanhol
OAI Identifier:oai:digibuo.uniovi.es:10651/29594
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10651/29594
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:Consumidor online
Internet
Comportamiento consumidor
Marketing
eWOM
Boca-oreja
Sector turístico
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