Implementación de accesibilidad web según WCAG 2.1: perceptibilidad

La plataforma web universitaria para personas con discapacidad visual presentaba limitaciones significa tivas en accesibilidad, dificultando su uso autónomo. Este proyecto integrador tuvo como objetivo imple mentar el principio de perceptibilidad del estándar WCAG 2.1, nivel AA, utilizando la metodo...

Full description

Bibliographic Details
Authors: Álvarez, F., Urrego, Y., Ordóñez, P., Torres, H.
Format: article
Status:Published version
Publication Date:2026
Country:Ecuador
Institution:Universidad Politécnica Salesiana
Repository:Repositorio Universidad Politécnica Salesiana
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/33243
Online Access:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/33243
Access Level:Open access
Keyword:accesibilidad web; web accessibility
WCAG 2.1; WCAG 2.1
perceptibilidad; perceptibility
discapacidad visual; visual impairment
evaluación de accesibilidad; accessibility assessment
metodología RAD; RAD methodology
Description
Summary:La plataforma web universitaria para personas con discapacidad visual presentaba limitaciones significa tivas en accesibilidad, dificultando su uso autónomo. Este proyecto integrador tuvo como objetivo imple mentar el principio de perceptibilidad del estándar WCAG 2.1, nivel AA, utilizando la metodología ágil Rapid Application Development (RAD), que facilitó iteraciones rápidas de diseño, construcción, evalua ción y mejora. Se identificaron deficiencias como la falta de alternativas textuales, bajo contraste de color, etiquetas poco descriptivas y una estructura semán tica inadecuada. Estas se corrigieron mediante la incorporación de etiquetas alt, atributos aria-label, una jerarquía estructural en HTML5 y mejoras en CSS para optimizar la visibilidad, el foco y la nave gación por teclado. La evaluación combinó herramien tas automáticas (TAW), pruebas manuales con el lector NVDA y validación directa con usuarios con discapacidad visual a través de encuestas tipo Likert. Los resultados cuantitativos mostraron incrementos superiores a 2 puntos en todos los indicadores, alcan zando valores superiores a 4.4 sobre 5, en comparación con la versión inicial, que no superaba 2.5. Los re sultados cualitativos reflejaron una experiencia más clara, estructurada y accesible, con mayor facilidad para identificar elementos, navegar y usar tecnologías asistivas. Estos hallazgos evidencian que la aplicación del principio de perceptibilidad no solo favorece el cumplimiento de los requisitos técnicos del estándar WCAG 2.1, sino que también genera un impacto po sitivo en la inclusión digital y en la experiencia de uso de personas con discapacidad visual.//The university web platform intended for individuals with visual impairments had significant accessibility limitations that restricted independent use. This Inte grative Project aimed to implement the perceivability principle of the WCAG 2.1 standard, at conformance level AA, using the agile Rapid Application Devel opment (RAD) methodology, which enabled rapid iterations of design, development, evaluation, and im provement. The main deficiencies identified included the absence of text alternatives, insufficient color contrast, poorly descriptive labels, and inadequate semantic structure. These issues were addressed by incorporating descriptive alt attributes, aria-label at tributes, a hierarchical HTML5 structure, and CSS enhancements to improve visibility, focus indication, and keyboard navigation. The evaluation combined automated assessment using TAW, manual testing with the NVDA screen reader, and direct validation with users with visual impairments through Likert type surveys. Quantitative results showed improve ments of more than 2 points across all indicators, reaching scores above 4.4 out of 5, compared with the initial version, which did not exceed 2.5. Qualitative findings revealed a clearer, more structured, and more accessible user experience, with greater ease in identi fying interface elements, navigating the platform, and using assistive technologies. These findings demon strate that applying the perceivability principle not only fulfills the technical requirements of WCAG 2.1 but also has a tangible positive impact on digital inclusion and on the user experience of individuals with visual impairments.