Diseño de estrategias de Marketing Digital para la marca Frosty Coffee en la ciudad de Guayaquil.

La presente investigación tuvo como objetivo analizar estrategias de marketing digital para mejorar el reconocimiento de marca y aumentar las ventas de Frosty Coffee, una cafetería ubicada en la ciudad de Guayaquil. La metodología mixta es aquella que cuenta con un enfoque cualitativo y cuantitativo...

Full description

Bibliographic Details
Author: Baque Villamar, Patricia Marisol
Format: master thesis
Status:Published version
Publication Date:2025
Country:Ecuador
Institution:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Repository:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/25037
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ESTRATEGIAS DE MARCA
POSICIONAMIENTO DE MARCA
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