Desarrollo de un sitio web que sistematice el proceso de ventas de las joyerías en Chordeleg. Caso estudio joyería LOFAR.

La transformación digital es el camino que pequeñas y medianas empresas se encuentran considerando para mantener la competitividad en el medio. Con la factibilidad de implementar una plataforma digital que permita al área joyera del cantón Chordeleg provincia del Azuay tener presencia en la red. Se...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Bravo Soria, Iván Fernando, López Farfán, Bryam Mateo
Tipo de documento: artigo
Estado:Versão publicada
Data de publicação:2024
País:Ecuador
Recursos:Universidad Católica de Cuenca
Repositório:Repositorio Universidad Católica de Cuenca
Idioma:espanhol
OAI Identifier:oai:dspace.ucacue.edu.ec:ucacue/17919
Acesso em linha:https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/17919
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:cliente
joyería
sitio web
sistematizar
Descrição
Resumo:La transformación digital es el camino que pequeñas y medianas empresas se encuentran considerando para mantener la competitividad en el medio. Con la factibilidad de implementar una plataforma digital que permita al área joyera del cantón Chordeleg provincia del Azuay tener presencia en la red. Se llevó a cabo un estudio mediante encuestas dirigidas y realizadas por separado tanto a la clientela como a los administradores del negocio, recopilando 32 respuestas de los administradores y 29 de los usuarios. Para el análisis de las respuestas se utilizó el software estadístico SPSS y considerando que el tamaño de la muestra obtenida para ambas partes fue inferior a 50, se llevó a cabo la prueba de Shapiro-Wilk que permitió identificar los datos paramétricos y no paramétricos. Así mismo se evalúo la confiabilidad de las respuestas obtenidas haciendo uso del coeficiente Alfa de Cronbach, el cual al analizar dio como resultado que una pregunta dirigida a los clientes y dos de las preguntas dirigidas a los administradores obtuvieron un porcentaje inferior a 0.729. siendo estas no paramétricas, comprobando que las cinco preguntas restantes son confiables. Este proceso conllevo a conocer que el 75% de los gerentes de las joyerías de este sector tienen interés en que su producto se muestre y tenga presencia en la red y un 80% de la clientela considera que al comprar joyas por internet se puede visualizar todo el catálogo que ofrece y facilita comprar con facilidad, por tanto, el presente artículo muestra el desarrollo de un sitio web que permite sistematizar el proceso de ventas de las joyerías en Chordeleg. Para lo cual se ha considerado como caso de estudio a la “La Joyería Lofar”. El objetivo es diseñar y desarrollar un sitio web que permita informar, comunicar y vender la variedad de producto que oferta la joyería. Para ello se utilizó la metodología en cascada que consta de cuatro fases: 1. Etapa de Requerimientos, 2. Etapa de diseño, 3. Etapa de desarrollo, 4. Etapa de implementación y pruebas. Luego de haber desarrollado el sitio se hicieron varias pruebas de usabilidad, rendimiento, mantenibilidad y portabilidad. Con lo que se considera que el sitio web permitirá a los artesanos orfebreros que tienen sus pequeñas y medianas empresas en Chordeleg ofertar, comercializar y vender su producto en línea.