Estrategias para la retención de clientes para una empresa comercializadora de productos de cableados estructurado y telecomunicaciones

El objetivo del presente caso es diseñar estrategias para la retención de clientes de la empresa Martel Cía. Ltda. Sucursal Guayaquil. Este estudio está basado en diferentes datos estadísticos obtenidos del análisis de las entrevistas a los clientes. La metodología a aplicar en este caso es cuantita...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Villavicencio Ortiz, Eduardo Fabricio
Tipo de documento: dissertação
Estado:Versão publicada
Data de publicação:2016
País:Ecuador
Recursos:Universidad de Guayaquil
Repositório:Repositorio Universidad de Guayaquil
Idioma:espanhol
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Acesso em linha:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/16185
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RETENCION DE CLIENTES
FIDELIZACION
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