Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Unidad de Riesgos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Juventud Ecuatoriana Progresista Cía. Ltda

El presente desarrollo de trabajo de titulación consiste en diseñar e implementar un modelo de gestión por procesos para la unidad de riesgos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Juventud Ecuatoriana Progresista Cía. Ltda.”, para lo cual se analizaron diferentes fuentes de información, además se e...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Castro Machuca, Johanna Carolina
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2017
País:Ecuador
Institución:Universidad Técnica Particular de Loja
Repositorio:Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja
Idioma:español
OAI Identifier:oai:dspace.utpl.edu.ec:20.500.11962/21044
Acceso en línea:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/21044
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Gestión por procesos
Unidad de riesgos
Modelo de gestión
Magíster en gestión empresarial -Tesis y disertaciones académicas
Descripción
Sumario:El presente desarrollo de trabajo de titulación consiste en diseñar e implementar un modelo de gestión por procesos para la unidad de riesgos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Juventud Ecuatoriana Progresista Cía. Ltda.”, para lo cual se analizaron diferentes fuentes de información, además se elaboró un mapa de procesos cuya finalidad fue visualizar la interrelación de los diferentes procesos que lleva a cabo la empresa. Finalmente se determinó y se propuso las mejoras, mismas que contribuyeron a la integración y unificación adecuada de los procedimientos para la unidad de riesgos, en cada uno de ellos se estableció: objetivo, responsable y flujograma además de la definición de indicadores para medir, analizar y proponer acciones en sus procesos, de manera que estas sean efectivas bajo estándares de calidad, aportando a la prevención oportuna de riesgos financieros y no financieros así como la satisfacción de la alta gerencia y clientes internos.