Diseño de un modelo de procesos para construir el portafolio de servicios de tics en la corporación financiera nacional

149 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 5746

Detalles Bibliográficos
Autores: Coba Cisneros, Carlos Alberto, Sanchez del Castillo, Cylene Fernanda
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2014
País:Ecuador
Institución:Escuela Politécnica Nacional
Repositorio:Repositorio Escuela Politécnica Nacional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/8518
Acceso en línea:http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/8518
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Portafolio de servicios
Itil
Cobit
Iso 20000
Rediseño de procesos
Descripción
Sumario:149 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 5746