Análisis de las oportunidades que ofrece el e-commerce a las pequeñas empresas del cantón Durán
La investigación realizada se centró en el análisis de oportunidades del E-Commerce en las pequeñas empresas de Durán, dicho estudio tuvo como objetivo general identificar las oportunidades que han surgido para las pequeñas empresas, a través del desarrollo del E-Commerce en Durán. El estudio siguió...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2025 |
| País: | Ecuador |
| Recursos: | Universidad Politécnica Salesiana |
| Repositorio: | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/30369 |
| Acesso em linha: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/30369 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | PYMES VENTAS EMPRESAS TECNOLOGÍA INTERNET CLIENTES |
| Resumo: | La investigación realizada se centró en el análisis de oportunidades del E-Commerce en las pequeñas empresas de Durán, dicho estudio tuvo como objetivo general identificar las oportunidades que han surgido para las pequeñas empresas, a través del desarrollo del E-Commerce en Durán. El estudio siguió una metodología cualitativa-cuantitativa, de tipo descriptivo, con un paradigma interpretativo; empleando encuestas y entrevistas como técnicas de recolección de datos. La encuesta se realizó a 383 personas de Durán a través de Google Forms para el efecto. Los estudios señalaron que el comprador online típico tiene una edad mayoritariamente comprendida entre los 18 y 35 años, que son en su mayoría hombres que tienen estudios de tercer nivel, pero que la mayoría compran poco o nada por este medio; por otro lado, en las entrevistas, se conoció que a más de los obstáculos del E-commerce en otras ciudades, Durán añade el desempleo e inseguridad como barreras determinantes. Las estrategias van enfocadas a reducir costos de operación, como el uso de una tienda online, para equilibrar gastos de logística, fomentar el uso de la banca, para impulsar las transacciones en línea, y acordar sitios de entrega que sean seguros para el cliente y para el vendedor, además de buscar la expansión hacia las ciudades cercanas como Guayaquil o Samborondón. |
|---|