Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Mendotel S.A.

En toda institución debe existir un clima laboral óptimo que alinee las actitudes de los colaboradores, conllevando a que todas las actividades diarias se realicen de forma fluida, con un buen desempeño del personal, cuya finalidad radica en el logro de objetivos de la empresa. El objetivo de la inv...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autor: Meza Luque, Marcela Consuelo
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2021
País:Ecuador
Recursos:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Repositorio:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/15875
Acesso em linha:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15875
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:CLIMA LABORAL
DESEMPEÑO LABORAL
MOTIVACIÓN LABORAL
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
id EC_0d9fce1aa96659e958634ce652d9c2cf
oai_identifier_str oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/15875
network_acronym_str EC
network_name_str Ecuador
repository_id_str
spelling Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Mendotel S.A.Meza Luque, Marcela ConsueloCLIMA LABORALDESEMPEÑO LABORALMOTIVACIÓN LABORALLIDERAZGOTRABAJO EN EQUIPOEn toda institución debe existir un clima laboral óptimo que alinee las actitudes de los colaboradores, conllevando a que todas las actividades diarias se realicen de forma fluida, con un buen desempeño del personal, cuya finalidad radica en el logro de objetivos de la empresa. El objetivo de la investigación fue determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Mendotel S. A., para el diseño de una propuesta de mejora. La metodología que se usó consistió en un enfoque cuantitativo, método deductivo, de alcance correlacional. Como técnica se utilizó la encuesta a una muestra de 62 trabajadores. Los resultados que se hallaron en la investigación demostraron que el clima organizacional fue deficiente, lo cual se debió a que casi todas sus dimensiones consiguieron puntuaciones inferiores a la media del rango de calificación reflejando grandes problemas en la ausencia de reconocimiento al desempeñarse mejor, la falta de trabajo organizado y planificado, la ausencia de progresar en la empresa cuando se tiene iniciativa. En cambio, el desempeño se calificó como regular encontrando problemas como la falta de apoyo de la institución, así como de reconocimiento por logros y cumplimientos de metas. Además, la ausencia de colaboración y cooperación entre compañeros. Se concluyó que existe una relación positiva y significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral.In every institution there must be an optimal work environment that aligns the attitudes of the collaborators, leading to all the daily activities being carried out in a fluid way, with a good performance of the personnel, whose purpose lies in the achievement of the company's objectives. The objective of the research was to determine the influence of the organizational climate on the work performance of the collaborators of the Mendotel S.A. company, for the design of an improvement proposal. The methodology used consisted of a quantitative approach, deductive method, of correlational scope. As a technique, the survey of a sample of 62 workers was used. The results found in the research showed that the organizational climate was poor, which was due to the fact that almost all its dimensions achieved scores lower than the average of the qualification range, reflecting major problems in the absence of recognition when performing better, the lack of of organized and planned work, the absence of progress in the company when you have initiative. Instead, the performance was rated as regular, finding problems such as the lack of support from the institution, as well as recognition for achievement and goal fulfillment. Also, the absence of collaboration and cooperation between colleagues. It was concluded that there is a positive and significant relationship between the organizational climate and job performance.Universidad Católica de Santiago de GuayaquilZerda Barreno, Elsie RuthCarrasco Corral, Priscilla Yesenia2021-02-03T23:39:17Z2021-02-03T23:39:17Z2021-01-26info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15875spainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/reponame:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstname:Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstacron:UCSG2021-05-29T10:02:28Zoai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/15875Institucionalhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/Universidad privadahttps://www.ucsg.edu.ec/http://repositorio.ucsg.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:25662026-08-08T19:27:59.576852Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil - Universidad Católica de Santiago de Guayaquiltrue
dc.title.none.fl_str_mv Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Mendotel S.A.
title Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Mendotel S.A.
spellingShingle Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Mendotel S.A.
Meza Luque, Marcela Consuelo
CLIMA LABORAL
DESEMPEÑO LABORAL
MOTIVACIÓN LABORAL
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
title_short Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Mendotel S.A.
title_full Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Mendotel S.A.
title_fullStr Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Mendotel S.A.
title_full_unstemmed Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Mendotel S.A.
title_sort Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Mendotel S.A.
dc.creator.none.fl_str_mv Meza Luque, Marcela Consuelo
author Meza Luque, Marcela Consuelo
author_facet Meza Luque, Marcela Consuelo
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Zerda Barreno, Elsie Ruth
Carrasco Corral, Priscilla Yesenia
dc.subject.none.fl_str_mv CLIMA LABORAL
DESEMPEÑO LABORAL
MOTIVACIÓN LABORAL
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
topic CLIMA LABORAL
DESEMPEÑO LABORAL
MOTIVACIÓN LABORAL
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
description En toda institución debe existir un clima laboral óptimo que alinee las actitudes de los colaboradores, conllevando a que todas las actividades diarias se realicen de forma fluida, con un buen desempeño del personal, cuya finalidad radica en el logro de objetivos de la empresa. El objetivo de la investigación fue determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Mendotel S. A., para el diseño de una propuesta de mejora. La metodología que se usó consistió en un enfoque cuantitativo, método deductivo, de alcance correlacional. Como técnica se utilizó la encuesta a una muestra de 62 trabajadores. Los resultados que se hallaron en la investigación demostraron que el clima organizacional fue deficiente, lo cual se debió a que casi todas sus dimensiones consiguieron puntuaciones inferiores a la media del rango de calificación reflejando grandes problemas en la ausencia de reconocimiento al desempeñarse mejor, la falta de trabajo organizado y planificado, la ausencia de progresar en la empresa cuando se tiene iniciativa. En cambio, el desempeño se calificó como regular encontrando problemas como la falta de apoyo de la institución, así como de reconocimiento por logros y cumplimientos de metas. Además, la ausencia de colaboración y cooperación entre compañeros. Se concluyó que existe una relación positiva y significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral.
publishDate 2021
dc.date.none.fl_str_mv 2021-02-03T23:39:17Z
2021-02-03T23:39:17Z
2021-01-26
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15875
url http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15875
dc.language.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
publisher.none.fl_str_mv Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
instname:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
instacron:UCSG
instname_str Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
instacron_str UCSG
institution UCSG
reponame_str Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
collection Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil - Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
repository.mail.fl_str_mv .
_version_ 1873868444274786304
score 14.717255

Registos relacionados