Estrategias competitivas del Instituto Nacional de Seguros sede Liberia, Costa Rica para el periodo 2014-2016.

Trabajo Final de Graduación en Maestría en Gerencia del Comercio Internacional (MGCI)

Detalhes bibliográficos
Autor: Valerio Vallejos, Cristian
Tipo de documento: dissertação
Data de publicação:2016
País:Costa Rica
Recursos:Universidad Nacional de Costa Rica
Repositório:Repositorio UNA
Idioma:espanhol
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Acesso em linha:http://hdl.handle.net/11056/18464
Access Level:Acceso aberto
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El enfoque utilizado se define como un estudio exploratorio, es decir, no hay investigaciones previas en materia de estrategias competitivas del Instituto Nacional de Seguros sede Liberia para el periodo supra citado, a la vez es un estudio cualitativo y descriptivo ya que buscará realizar una descripción del sector y la lucha entre los competidores actuales, la posible entrada de nuevos competidores, el poder de negociación de los clientes, la amenaza de productos o servicios sustitutos y el poder de negociación de los competidores. Como resultado del análisis se encuentra que la situación de la competencia actual del mercado de seguros es importante en el abordaje de la presenta investigación. El Instituto Nacional de Seguros experimentó la competencia a partir del 2008 ante este nuevo escenario debió fomentar ciertas estrategias para mantener a los clientes que hasta el momento solo tenía una alternativa de seguros. El estudio del INS sede Liberia, constituye un estudio de caso de competitividad de la institución, mediante distintas herramientas de investigación se busca conceptualizar y describir el entorno competitivo que tiene la empresa. La investigación permite concluir que la participación del INS sede Liberia en el mercado de seguros, es alta de acuerdo las herramientas de estrategias competitivas implementadas.The aim of this work is to analyze the competitive strategies of the National Institute of Insurances Liberia sedates for the period 2014-2016, it is important to rescue that any company that develops in a sector possesses a competitive strategy, be it is implicit or explicit. This one could be formulated by means or a process of planning or originated by different departments of the company that at the end of the process achieved a final added aim. The used approach is defined as an exploratory study, that is to say, there are no previous investigations as for competitive strategies of the National Institute of Insurances sedate Liberia for the mentioned period, simultaneously it is a qualitative and descriptive study since it will seek to realize a description of the sector and the fight between the current competitors, the possible entry of new competitors, the bargaining power of the clients, the threat of products or services substitutes and the bargaining power of the competitors. Since result of the analysis thinks that the situation of the current competition of the market of insurances is important in the boarding of he presents investigation. The National Institute of Insurances experienced the competition from 2008 before this new scene should have promoted certain strategies to support the clients that up to the alone moment it had an alternative of insurances. The study of the INS Liberia, it constitutes a study of case of competitiveness of the institution, by means of different tools of investigation one seeks to conceptualize and to describe the competitive environment that has the company. The investigation allows to conclude that the participation of the INS Liberia on the market of insurances, is a discharge of agreement the tools of competitive implemented strategies.Universidad Nacional, Costa RicaCentro Internacional de Política Económica para el Desarrollo SosteniblespaUniversidad Nacional, Costa RicaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccessacceso abiertoINSTITUCIONESADMINISTRACION PÚBLICASEGUROSCOMPETITIVIDADLIBERIA (GUANACASTE)COSTA RICAINSTITUTIONSPUBLIC ADMINISTRATIONINSURANCECOMPETITIVENESSEstrategias competitivas del Instituto Nacional de Seguros sede Liberia, Costa Rica para el periodo 2014-2016.Valerio Vallejos, Cristianreponame:Repositorio UNAinstname:Universidad Nacional de Costa Ricainstacron:UNAtesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/masterThesis338.62 V164eTHUMBNAIL42.png42.pngimage/png1431949https://repositorio.una.ac.cr/bitstreams/7a223f60-52c2-4f98-b11f-2a1188856c20/download6b328d312863ae351a4c3d42b2c35a9aMD56CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8805https://repositorio.una.ac.cr/bitstreams/92fae112-c37c-4d4a-9b4b-6bf57dcb6d22/download4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8919https://repositorio.una.ac.cr/bitstreams/f6feae2d-6cb9-4b3f-98ea-421af4243133/download8225cdf2fab074110117eb1a96fe6b5eMD53ORIGINALTFG 05 CRISTIAN VALERIO.pdfTFG 05 CRISTIAN VALERIO.pdfapplication/pdf663292https://repositorio.una.ac.cr/bitstreams/2b644eef-1a3a-4607-a9e8-35712b53ea0e/download91a89e181284f07b918c47a7b54735e9MD51TEXTTFG 05 CRISTIAN VALERIO.pdf.txtTFG 05 CRISTIAN VALERIO.pdf.txtExtracted texttext/plain114594https://repositorio.una.ac.cr/bitstreams/a70c8552-8f4a-452e-b730-9b473347b925/download617a76b35bed554d3085352725171495MD5511056/184642021-07-16 11:23:31.818http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Acceso abiertoembargo2222-02-02oai:null:11056/18464https://repositorio.una.ac.crInstitucionalhttp://repositorio.una.ac.crUniversidadhttp://www.una.ac.crhttps://repositorio.una.ac.cr/oai/requestandrea.mora.campos@una.crCosta RicaNo aplicaNo aplicaNo aplicaopendoar:28442021-07-16T17:23:31Repositorio UNA - Universidad Nacional de Costa 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