Valor que genera un proceso de gestión de clientes en una pequeña empresa
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| Autores: | , , , |
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| Formato: | tesis doctoral |
| Fecha de publicación: | 2014 |
| País: | Colombia |
| Recursos: | Universidad Pontificia Bolivariana |
| Repositorio: | Repositorio Universidad Pontificia Bolivariana |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:https://repository.upb.edu.co:20.500.11912/1481 |
| Acesso em linha: | http://hdl.handle.net/20.500.11912/1481 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | Consumidores Campañas publicitarias Administración de la relación con los clientes (CRM) Mercadeo relacional |
| Resumo: | 167 p. (pdf) |
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