Planeación de mercadeo estratégico: técnicas de mercadeo tradicional vs técnicas de mercadeo digital

Teniendo en cuenta los múltiples cambios que han surgido a nivel tecnológico, la evolución del marketing digital y los cambios de orden natural que afectan la operación de empresas de todos los sectores y tamaños, este trabajo tiene como objetivo realizar un comparativo entre la efectividad en venta...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Castiblanco Quintero, Yuli Paulin
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión aceptada para publicación
Fecha de publicación:2021
País:Colombia
Recursos:Universidad EAN
Repositorio:Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repository.ean.edu.co:10882/10607
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10882/10607
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Mercadeo tradicional
Marketing digital
Inbound marketing
Business Process Outsourcing - BPO
Estrategia de contenido Offline - Online
Traditional marketing
Digital marketing
Offline - Online content strategy
Análisis de mercadeo
Comunicación en mercadeo
Mercadeo por internet
Comportamiento del consumidor
Mercadeo de servicios
Estrategias para el desarrollo
Descrição
Resumo:Teniendo en cuenta los múltiples cambios que han surgido a nivel tecnológico, la evolución del marketing digital y los cambios de orden natural que afectan la operación de empresas de todos los sectores y tamaños, este trabajo tiene como objetivo realizar un comparativo entre la efectividad en ventas que pueden tener las acciones tradicionales de mercadeo vs las que pueden tener las de Marketing digital, en un sector que hoy tiene un reto de crecimiento, el sector BPO, Business Process Outsourcing. Para lograrlo se desarrolló una estrategia de Inbound Marketing para un servicio de la empresa Talento Estratégico, que realiza selección y capacitación de profesionales.