Definición de un acuerdo de nivel de servicio que incorpore parámetros y métricas de QoS y QoE

Este artículo presenta la descripción del concepto básico de un SLA desde varias perspectivas y enfocado hacia servicios específicos. Del mismo modo se hará énfasis en otros conceptos igualmente importantes, como son la calidad de servicio (QoS) que hace referencia al rendimiento de la red de datos...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Herrera García, Laura Catalina; Estudiante Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones, Universidad Sergio Arboleda, Bogotá, Martínez, Luis Guillermo; Director grupo de investigación Universidad Sergio Arboleda, Bogotá.
Formato: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2010
País:Colombia
Recursos:Universidad Santo Tomás
Repositorio:Repositorio Institucional USTA
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repository.usta.edu.co:11634/8270
Acesso em linha:http://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/ITECKNE/article/view/289
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:MDI,MOS,SLA, QoS, QoE
Descrição
Resumo:Este artículo presenta la descripción del concepto básico de un SLA desde varias perspectivas y enfocado hacia servicios específicos. Del mismo modo se hará énfasis en otros conceptos igualmente importantes, como son la calidad de servicio (QoS) que hace referencia al rendimiento de la red de datos para un servicio especificado y la calidad de experiencia (QoE) que es la calidad percibida por el usuario final.