Modelo conceptual de confianza para el intercambio de conocimiento organizacional en grupos de trabajo de desarrollo de software

Esta investigación propone la estructura de un modelo conceptual de confianza, que le permitirá a las organizaciones que pertenecen a la industria del desarrollo de software, promover espacios de confianza en los equipos de trabajo, para que el intercambio de conocimientos entre los integrantes fluy...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Gómez López, José Manuel
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2020
País:Colombia
Recursos:Universidad EAFIT
Repositorio:Repositorio EAFIT
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repository.eafit.edu.co:10784/24388
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10784/24388
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Confianza
Desconfianza
Modelo
Intercambio de conocimiento
Equipos de desarrollo de software
CONOCIMIENTO
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
TOMA DE DECISIONES
TRABAJO Y TRABAJADORES
LIDERAZGO
Trust
Knowledge sharing
Untrust
Model
Software Development Team
Descrição
Resumo:Esta investigación propone la estructura de un modelo conceptual de confianza, que le permitirá a las organizaciones que pertenecen a la industria del desarrollo de software, promover espacios de confianza en los equipos de trabajo, para que el intercambio de conocimientos entre los integrantes fluya de manera espontánea y sin condiciones. La estructura del modelo que aquí se presenta se definió a partir de entrevistas semiestructuradas realizadas con desarrolladores de software que trabajan en diferentes organizaciones en la ciudad de Medellín, Colombia. De este modo, se lograron identificar los elementos de liderazgo, comunicación y socialización como los dispositivos constitutivos del modelo, que a su vez, habilita espacios de confianza para el intercambio de conocimiento organizacional en equipos de desarrollo de software.