O desenvolvimento da capacidade absortiva em franquias: análise de casos de franquias de supermercados
Neste estudo analisamos empiricamente o modelo de capacidade absortiva desenvolvido por Zahra e George, (2002). Especificamente, analisamos a perspectiva do processo de integração da capacidade absortiva em suas quatro dimensões: aquisição, assimilação, transformação e exploração em franquias de sup...
| Autores: | , , |
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| Formato: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2019 |
| País: | Brasil |
| Recursos: | Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS) |
| Repositorio: | Revista Gestão & Sustentabilidade |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:ojs.192.168.253.137:article/11067 |
| Acesso em linha: | https://periodicos.uffs.edu.br/index.php/RGES/article/view/11067 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | Capacidade absortiva Aprendizagem Conhecimento Franquias |
| Resumo: | Neste estudo analisamos empiricamente o modelo de capacidade absortiva desenvolvido por Zahra e George, (2002). Especificamente, analisamos a perspectiva do processo de integração da capacidade absortiva em suas quatro dimensões: aquisição, assimilação, transformação e exploração em franquias de supermercados. Realizamos duas entrevistas e observação nos pontos de venda dos franqueados para investigar o efeito da capacidade absortiva do conhecimento do sistema de franquias e seu impacto nos resultados do negócio. Argumentamos que a conversão para o sistema de franquias tem um impacto positivo no desempenho e que este efeito é fortalecido por meio da absorção do know-how do sistema de franquias. Nosso estudo contribui para a literatura de aprendizado em franquias e, numa ótica gerencial, pode servir de orientação para as práticas de franquia. |
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