Comunicação intercultural e os desafios do profissional em Secretariado Executivo em organizações multinacionais

O fenômeno da interculturalidade manifesta-se cada vez mais nas organizações multinacionais como resultado do estreitamento das fronteiras empresariais através de um contínuo processo de globalização que permite o acesso de diferentes países ao cenário corporativo nacional e vice-versa. Nesse cenári...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Paula, Ana Cristina Batista de, Sampaio, Glauber Heitor
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2018
País:Brasil
Institución:Universidade Federal de Viçosa (UFV)
Repositorio:LOCUS Repositório Institucional da UFV
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:locus.ufv.br:123456789/23736
Acceso en línea:https://www.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/686
http://www.locus.ufv.br/handle/123456789/23736
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Interculturalidade
Formação profissional
Secretariado Executivo
Interculturality
Vocational training
Executive Secretariat
Descripción
Sumario:O fenômeno da interculturalidade manifesta-se cada vez mais nas organizações multinacionais como resultado do estreitamento das fronteiras empresariais através de um contínuo processo de globalização que permite o acesso de diferentes países ao cenário corporativo nacional e vice-versa. Nesse cenário, diversos profissionais têm contato cotidiano com diferentes línguas e culturas e novos desafios são postos aos que transitam nesses contextos. Por esse motivo, o objetivo desta pesquisa é investigar quais são os desafios que os profissionais egressos do curso de Secretariado Executivo Trilíngue de uma Universidade Federal mineira encontraram nas organizações multinacionais em relação à comunicação intercultural em sua prática profissional diária. Para tanto, buscou-se analisar como a formação acadêmica colaborou para que um grupo de profissionais lidassem com encontros interculturais em seus respectivos locais de atuação. Trata-se de um estudo qualitativo, de cunho descritivo, que se utiliza de narrativas escritas sobre experiências de formação e atuação profissional em organizações multinacionais. Como resultado, os participantes mostraram que o conhecimento a respeito de ambientes multiculturais necessita ser mais bem compreendido, debatido e explorado para que os profissionais se tornem de fato mais capacitados para lidar com os trâmites próprios da carreira em organizações multinacionais.