Análise do modelo de marketing de relacionamento e lealdade na APRAS - Associação Paranaense de Supermercados - Regional Maringá

Orientador : Prof. Dr. Valter Afonso Vieira

Detalles Bibliográficos
Autor: Matos, Marcos Antonio
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2011
País:Brasil
Institución:Universidade Federal do Paraná (UFPR)
Repositorio:Repositório Institucional da UFPR
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:acervodigital.ufpr.br:1884/63178
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/1884/63178
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Marketing de relacionamento
Clientes - Contatos
Supermercados - Maringá (PR)
Clientes - Fidelização
Administração
Descripción
Sumario:Orientador : Prof. Dr. Valter Afonso Vieira