Um estudo sobre a motivação em canais de distribuição

A escolha do canal de distribuição é uma das principais decisões inseridas na Administração de Marketing de uma empresa, já que isso interfere significativamente no seu sucesso. Por outro lado, o relacionamento entre a empresa e os seus distribuidores deve ser mediado por um sistema de incentivos qu...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autores: Oliveira, Maria de Fátima Silva, Marques, Isabelita de Caldas, Silva, Genésio José da, Ferreira, Ricardo José
Tipo de documento: artigo
Estado:Versão publicada
Data de publicação:2017
País:Brasil
Recursos:Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB)
Repositório:Revista Principia
Idioma:português
OAI Identifier:oai:ojs.periodicos.ifpb.edu.br:article/592
Acesso em linha:https://periodicos.ifpb.edu.br/index.php/principia/article/view/592
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:Indústria de Sorvetes
Motivação
Canais de distribuição
Varejistas
Incentivos
Descrição
Resumo:A escolha do canal de distribuição é uma das principais decisões inseridas na Administração de Marketing de uma empresa, já que isso interfere significativamente no seu sucesso. Por outro lado, o relacionamento entre a empresa e os seus distribuidores deve ser mediado por um sistema de incentivos que desperte o interesse dos distribuidores em vender a marca do fabricante. Este estudo, caracterizado como uma pesquisa aplicada, tem como objetivo analisar as variáveis que motivam os distribuidores a negociarem os produtos de uma indústria de sorvetes e gelados sediada em João Pessoa. Como método para levantamento de dados utilizou-se uma pesquisa de campo aplicada ao gestor da empresa e a uma amostra de 66 de seus participantes de canal.  Os resultados indicaram que os principais critérios utilizados pelo gestor para selecionar os membros de canal foram: porte, localização, instalações físicas e abertura do participante ao fortalecimento da marca, sendo a maioria varejistas de pequeno porte. Quanto à motivação, junto ao poder legitimado, as recompensas do tipo entrega sem atrasos e imagem da marca são os critérios mais usados pelo fabricante para motivar seus distribuidores. Os resultados sugerem a necessidade de ampliação de tipos de membros de canal comerciais entre fabricante e distribuidor.