Avaliação da aceitação de um ERP no departamento contábil de uma empresa pública segundo o modelo UTAUT
Estapesquisa analisa fatores e condições que influenciam a aceitação de um sistema integrado de gestão (ERP) no departamento de contabilidade de uma empresa pública. A pesquisa é descritiva e utiliza ométodoEstudo de Caso Qualitativo, adotandoo modelo UTAUT como fundamento. Acoleta de dados utilizou...
| Autores: | , , |
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) |
| Repositorio: | Repositório Institucional da UFRGS |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:www.lume.ufrgs.br:10183/238121 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10183/238121 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Gestão Contabilidade Empresa pública Information Systems Enterprise Resources Planning(ERP) Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) Sistemas de Información Enterprise ResourcesPlanning(ERP) Teoría Unificada de Aceptación y Uso de Tecnología (UTAUT) |
| Sumario: | Estapesquisa analisa fatores e condições que influenciam a aceitação de um sistema integrado de gestão (ERP) no departamento de contabilidade de uma empresa pública. A pesquisa é descritiva e utiliza ométodoEstudo de Caso Qualitativo, adotandoo modelo UTAUT como fundamento. Acoleta de dados utilizoutrês fontes: entrevistas semiestruturadas, análise documental e observação. Os resultados obtidos pelo método da análise de conteúdo mostraram que as expectativas dos usuários estavam acima do que foi percebidoapós a implantação do sistema integrado, gerando neles a sensação de frustração e impactando negativamente a intenção de uso. Apesquisa permitiu identificar, além deexpectativas e percepções dos usuários, razões que os levam a rejeitar uma nova tecnologia e que podem colocar em risco os altos investimentos realizados para implantar projetos desse porte. E permite sugerirque o profissional contábil deve se adequar àadoçãode soluções que melhorem o desempenho organizacional. |
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