Contratos psicológicos como fatores influenciadores dos índices de rotatividade voluntária em empresas de consultoria
Este trabalho concentra-se no estudo de um dos instrumentos específicos utilizados pelas organizações para administrar suas relações com seus empregados o contrato psicológico. Por meio de uma pesquisa exploratória e descritiva, buscou-se responder se e como a violação dos contratos psicológicos exe...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2004 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade de São Paulo (USP) |
| Repositorio: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:teses.usp.br:tde-13042009-152811 |
| Acceso en línea: | http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-13042009-152811/ |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Contrato psicológico Psychological contract Rotatividade voluntária Turnover |
| Sumario: | Este trabalho concentra-se no estudo de um dos instrumentos específicos utilizados pelas organizações para administrar suas relações com seus empregados o contrato psicológico. Por meio de uma pesquisa exploratória e descritiva, buscou-se responder se e como a violação dos contratos psicológicos exerce influência sobre os níveis de rotatividade voluntária em empresas de consultoria em atividade no Brasil. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de campo, utilizando-se os métodos qualitativo e quantitativo, em duas empresas multinacionais do ramo de consultoria. A amostra, representada por sete consultores seniores que pediram demissão voluntária, permite concluir que a violação dos contratos psicológicos ocorre em empresas de serviços de consultoria em atividade no referido país, e que a rotatividade voluntária está associada a ela. |
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