Uma Aplicação do Lean Office (LO) na Informática Forense do Instituto Geral de Perícias de Santa Catarina (IGP-SC) / An Application of the Lean Office (LO) in Forensic Informatics of the General Institute of Expertise of Santa Catarina (IGP-SC)

O objetivo do presente estudo é descrever como LO contribui com o atendimento da demanda por Laudos Periciais (LPs) no Núcleo Regional de Perícias de Joinville do IGP-SC. Nesse sentido, partir de uma reformulação dos processos internos do setor de Protocolo e Informática forense do IGP-SC, apoiada n...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autores: da Silva, Rodrigo Speckhahn Soares, Costa, Carlos Felipe de Melo, Junior, Claudelino Martins Dias
Formato: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2020
País:Brasil
Recursos:Instituto Superior de Educação Vera Cruz (VeraCruz)
Repositorio:Revista Veras
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:ojs2.ojs.brazilianjournals.com.br:article/9877
Acesso em linha:https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BRJD/article/view/9877
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Lean Office
processos
desperdício
laudos periciais
intervalo de tempo.
Descrição
Resumo:O objetivo do presente estudo é descrever como LO contribui com o atendimento da demanda por Laudos Periciais (LPs) no Núcleo Regional de Perícias de Joinville do IGP-SC. Nesse sentido, partir de uma reformulação dos processos internos do setor de Protocolo e Informática forense do IGP-SC, apoiada no LO como metodologia de desenvolvimento, caracteriza-se a pesquisa como descritiva/explicativa, com uma abordagem quali-quanti. De forma preliminar, valendo-se da caracterização e da quantificação dos principais tipos de perícias realizadas no Núcleo, parte-se para o mapeamento das atividades de recebimento e tramitação interna de documentos e objetos periciados pelo IGP-SC. Após, são determinados 4 (quatro) intervalos de tempo de execução para os LPs, “antes” e “depois” do redesenho dos processos internos nos setores estudados. Os resultados preliminares sugerem que o estudo tenha oportunizado a eliminação de desperdícios na forma de movimentação de pessoas, materiais e processos, bem como do tempo de espera por LPs para as delegacias de polícia e outras unidades judiciárias de S