O papel da assessoria de imprensa na gestão de crise de imagem
O presente artigo apresenta a contribuição que os profissionais de assessoria de imprensa podem oferecer em situação de gestão de crise de imagem. O estudo utiliza metodologia de pesquisa bibliográfica e traz exemplos práticos, com citação de empresas do exterior e do Brasil que já vivenciaram uma c...
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| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2014 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) |
| Repositorio: | Dito Efeito |
| Idioma: | portugués |
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| Palabra clave: | Comunicação Comunicação empresarial; assessoria de imprensa; gestão de crise; planejamento |
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O papel da assessoria de imprensa na gestão de crise de imagemComunicaçãoComunicação empresarial; assessoria de imprensa; gestão de crise; planejamentoO presente artigo apresenta a contribuição que os profissionais de assessoria de imprensa podem oferecer em situação de gestão de crise de imagem. O estudo utiliza metodologia de pesquisa bibliográfica e traz exemplos práticos, com citação de empresas do exterior e do Brasil que já vivenciaram uma crise de imagem e que foram bem-sucedidas, como Johnson & Johnson, Exxon Valdez, Zara, Rhodia e Telefonica. Os casos foram analisados a partir do embasamento teórico, o que possibilita uma visão mais clara sobre as fases de uma crise de imagem e demonstra como esse fenômeno, com alto potencial destrutivo, pode ser evitado ou revertido. Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)2014-02-07info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionarticleapplication/pdfhttps://periodicos.utfpr.edu.br/de/article/view/215610.3895/rde.v4n5.2156Dito Efeito - Revista de Comunicação da UTFPR; v. 4, n. 5 (2013)1984-237610.3895/rde.v4n5reponame:Dito Efeitoinstname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRporhttps://periodicos.utfpr.edu.br/de/article/view/2156/2017info:eu-repo/semantics/openAccessCavalaro, Gaziela Castilho2015-05-19T16:19:54Zoai:periodicos.utfpr:article/2156Revistahttps://periodicos.utfpr.edu.br/dePUBhttps://periodicos.utfpr.edu.br/de/oaiperiodicos@utfpr.edu.br||ditoefeito-ct@utfpr.edu.br1984-23761984-2376opendoar:2015-05-19T16:19:54Dito Efeito - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false |
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