Proposição de um conjunto de práticas de gestão do conhecimento para as coordenações de cursos de graduação
A utilização da Gestão do Conhecimento (GC) no setor público é uma estratégia de um novo caminho para o melhor desempenho e para o melhor relacionamento interno e externo das organizações desse setor. Um dos maiores desafios das organizações atualmente, e em particular para as Instituições de Ensino...
| Autor: | |
|---|---|
| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2018 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) |
| Repositorio: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:www.lume.ufrgs.br:10183/190233 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10183/190233 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Universidade Federal do Rio Grande do Sul Gestão do conhecimento Instituições de ensino superior Curso de graduação Knowledge management Public universities Undergraduate course coordination |
| Sumario: | A utilização da Gestão do Conhecimento (GC) no setor público é uma estratégia de um novo caminho para o melhor desempenho e para o melhor relacionamento interno e externo das organizações desse setor. Um dos maiores desafios das organizações atualmente, e em particular para as Instituições de Ensino Superior (IES), está em aprender a converter o conhecimento dos seus colaboradores em conhecimento organizacional. As coordenações de graduação como instâncias acadêmico-administrativas tem participação direta no provimento de qualidade, isto porque, elas se ocupam de articulações entre colegiados de cursos, departamentos e centros de ensino, de forma a melhor prover as necessidades discentes, sobretudo em questões curriculares. O objetivo do presente estudo é propor um conjunto de ferramentas da GC que possam auxiliar a execução das atividades da função de coordenação de cursos de graduação no âmbito das universidades federais brasileiras. A partir da análise de conteúdo foi possível identificar as principais necessidades em relação ao papel de coordenador, à estrutura e processos das coordenações de curso. Ao fim do estudo foram propostas práticas que promovessem a manutenção e compartilhamento de conhecimento que sanar os problemas identificados nas entrevistas. |
|---|