The two faces of reputation risk: anticipating downside losses while exploiting upside gains
Se investiga la naturaleza ambigua del riesgo de la reputación y se discute cómo las empresas reaccionan ante la dualidad de la gestión de la reputación. Abarca, además, las herramientas desarrolladas por el Reputation Institute, que contribuyen a la mensuración y gestión de las amenazas y oportunid...
| Autores: | , , |
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| Tipo de documento: | artigo |
| Estado: | Versão publicada |
| Data de publicação: | 2007 |
| País: | Brasil |
| Recursos: | Universidade de São Paulo (USP) |
| Repositório: | Organicom (Online) |
| Idioma: | inglês |
| OAI Identifier: | oai:revistas.usp.br:article/138944 |
| Acesso em linha: | https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/138944 |
| Access Level: | Acceso aberto |
| Palavra-chave: | Reputación corporativa. Reputação corporativa. Corporate reputation. |
| Resumo: | Se investiga la naturaleza ambigua del riesgo de la reputación y se discute cómo las empresas reaccionan ante la dualidad de la gestión de la reputación. Abarca, además, las herramientas desarrolladas por el Reputation Institute, que contribuyen a la mensuración y gestión de las amenazas y oportunidades con las cuales las empresas se deparan en la gestión de sus reputaciones, facilitando, así, el proceso de toma de decisión. |
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