Identificação e alinhamento de indicadores estratégicos para qualidade sócio-ambiental - Caso fosfértil

O objetivo do artigo é identificar indicadores da qualidade sócio-ambiental alinhados comestratégias competitivas sustentáveis. É um estudo de caso, de caráter exploratório, queanalisa processos implantados: 5S, SGQ, certificações ISO 9000 e 14000, SIG. Osresultados identificam indicadore...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Vianna, William Barbosa, Giffhorn, Edilson, Ferreira, Nubia Alves de Carvalho, Paladini, Edson Pacheco
Formato: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2009
País:Brasil
Recursos:Universidade Federal Fluminense (UFF)
Repositorio:Sistemas & Gestão
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:ojs.www.revistasg.uff.br:article/67
Acesso em linha:https://www.revistasg.uff.br/sg/article/view/V4N2A2
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Qualidade
Sistemas de gestão da qualidade
ISO 9000 / ISO 14000
Descrição
Resumo:O objetivo do artigo é identificar indicadores da qualidade sócio-ambiental alinhados comestratégias competitivas sustentáveis. É um estudo de caso, de caráter exploratório, queanalisa processos implantados: 5S, SGQ, certificações ISO 9000 e 14000, SIG. Osresultados identificam indicadores que favorecem o alinhamento de produtos e processos aobjetivos estratégicos, a serem integrados num plano de gestão.

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