Como os turistas percebem os atributos de atrativos turísticos em Bonito (MS)? Uma análise calcada em princípios da netnografia
O turista baseia cada vez mais suas percepções e decisões sobre um destino turístico através de textos, mapas, imagens e vídeos produzidos principalmente por outros turistas e disponibilizados na internet. Essas informações compõem o electronic word-of-mouth (eWOM) e são o alvo do presente artigo, q...
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| Fecha de publicación: | 2022 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI) |
| Repositorio: | Turismo : Visão e Ação (Online) |
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Como os turistas percebem os atributos de atrativos turísticos em Bonito (MS)? Uma análise calcada em princípios da netnografiaO turista baseia cada vez mais suas percepções e decisões sobre um destino turístico através de textos, mapas, imagens e vídeos produzidos principalmente por outros turistas e disponibilizados na internet. Essas informações compõem o electronic word-of-mouth (eWOM) e são o alvo do presente artigo, que tem como objetivo analisar os principais atributos valorizados por turistas que teceram comentários no site TripAdvisor acerca de atrativos turísticos visitados na cidade de Bonito/MS − um relevante destino turístico do Estado de Mato Grosso do Sul e do Brasil. Para atingir tal propósito, conduziu-se uma pesquisa de abordagem qualitativa, com amostragem crítica e calcada em princípios da netnografia, além do uso do software Iramuteq para o processamento de dados. Verificou-se que os turistas valorizam atributos relacionados ao meio ambiente, corroborando a ênfase de Bonito/MS em atividades ligadas ao turismo de natureza e aventura, sobretudo com o elemento água ocupando posição de destaque para atração de turistas. Ademais, investigou-se como a figura do ‘guia’, o ‘preço’ e as atividades de lazer praticadas na região impactaram na avaliação geral dos turistas.Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI / SC2022-03-03info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/1846910.14210/rtva.v24n1.p92-111Turismo: Visão e Ação; Vol. 24 No. 1 (2022): Janeiro/Abril; 92-111Turismo: Visão e Ação; Vol. 24 Núm. 1 (2022): Janeiro/Abril; 92-111Turismo: Visão e Ação; v. 24 n. 1 (2022): Janeiro/Abril; 92-1111983-71511415-6393reponame:Turismo : Visão e Ação (Online)instname:Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI)instacron:UNIVALIporhttps://periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/18469/10574Copyright (c) 2022 Turismo - Visão e Açãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessSilva, Maurilio Barbosa de Oliveira daMariani, Milton Augusto PasquottoSantos, Jean Flávio da SilvaArruda, Dyego de Oliveira2022-06-02T15:19:26Zoai:ojs.periodicos.univali.br:article/18469Revistahttps://periodicos.univali.br/index.php/rtvaPUBhttps://periodicos.univali.br/index.php/rtva/oailuiz.flores@univali.br || revistaturismo@univali.br1983-71511415-6393opendoar:2022-06-02T15:19:26Turismo : Visão e Ação (Online) - Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI)false |
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